Inloggen bij Betory

Zo log je in

1. Ga naar betory.com of open de app op je startscherm.
2. Kies de knop om in te loggen.
3. Typ je accountgegevens in.
4. Klik op inloggen; je saldo verschijnt rechtsboven.

Inloggen is voorbehouden aan spelers van 24 jaar of ouder, met maximaal één account per speler. Log dus altijd in op je bestaande account en maak nooit een tweede aan: dubbele accounts worden gesloten en winsten daarop worden ingehouden.

Na het inloggen

Het hoofdmenu bevat Casino, Live, Sports, Jackpots, New, Promotions, Tournaments, de VIP club, Referral, Live Support en Install the App, plus de extra's Game Booster, Mini Games en Store. Via „My bonuses” activeer je je cashback en bekijk je lopende bonussen.

Wachtwoord vergeten

Kom je niet meer binnen, vraag dan via Live Support of via support@betory.com om hulp bij het herstellen van je toegang. Houd je gebruikersgegevens bij de hand, zodat het team kan nagaan dat het om jouw account gaat.

Inloggen op mobiel

Mobiel log je in met precies dezelfde combinatie als thuis. Wie vaak mobiel speelt, zet de PWA op het startscherm; hoe dat werkt, staat op de app-pagina. In een privévenster kun je wel inloggen, maar niet de app installeren.

Account beveiligen

• Gebruik een wachtwoord dat uniek is voor dit account.
• Deel je account met niemand; het blijft persoonlijk.
• Log uit op gedeelde apparaten.
• Controleer regelmatig je transactie- en spelgeschiedenis.
• Meld ongewone activiteit direct aan de support.

Aan de kant van Betory is de toegang tot systemen beschermd met multi-factorauthenticatie, rolgebaseerde toegangscontrole, firewalls en inbraakdetectie, en externe specialisten testen de beveiliging geregeld door in te proberen te breken. Stortingen gaan via geavanceerde encryptie. Dat beschermt de systemen, maar een zwak wachtwoord aan jouw kant blijft een risico.

Welke gegevens worden vastgelegd

Bij het gebruik van de site worden technische gegevens verzameld, zoals je IP-adres, je apparaat en je surfgedrag. Voor niet-essentiële cookies vraagt Betory toestemming. Vragen over je gegevens stel je via support@betory.com.

Inlogproblemen

Lukt inloggen niet, controleer dan eerst je gegevens en je internetverbinding. Gebruik je de app, probeer het dan ook eens in de gewone browser. Blijft het misgaan, dan kan je account ook geblokkeerd zijn.

Wanneer een account wordt geblokkeerd

Betory kan een account bevriezen of blokkeren bij fraude, chargebacks, een geweigerde identiteitscontrole, vermoeden van witwassen of het gebruik van wallets die op een sanctielijst staan of uit het darknet komen. Ook bots, samenspanning en het misbruiken van fouten zijn verboden. In die gevallen kan het saldo worden ingehouden. Denk je dat het om een vergissing gaat, neem dan contact op met de support.

Lang niet ingelogd

Wie drie maanden niet actief is, betaalt daarna $10 per maand zolang er saldo op het account staat. Na zes maanden geldt het account als slapend en kan het saldo vervallen. Ga je een poos niet spelen, haal je geld dan van je account.

Account sluiten

Een account opheffen kan ook. Reken op maximaal drie dagen verwerking; tot die tijd blijf je verantwoordelijk voor wat er op het account gebeurt. Wie vanwege gokgedrag wil stoppen, kiest beter voor zelfuitsluiting; die staat beschreven op de pagina over verantwoord spelen.

Je accountoverzicht na het inloggen

Eenmaal ingelogd zie je je saldo, je lopende bonussen en je VIP-voortgang. Via „My bonuses” activeer je dagelijkse cashback zodra die klaarstaat, en daar zie je ook hoe ver je bent met een inzetvereiste. Kijk na het inloggen altijd eerst daar, voordat je een spel opent: zo weet je of je met bonusgeld of met eigen geld speelt.

Ook je transacties staan in je account. Loop na het inloggen af en toe je recente transacties na. Ziet een bedrag er vreemd uit, laat het de support dan meteen weten; een verse vraag is sneller opgelost dan een oude.

Inloggen en verificatie

Inloggen kan ook als je nog niet volledig bent geverifieerd, maar spelen en storten lukt pas na de eerste stap van de controle. Voor een opname is altijd de volgende stap nodig. Krijg je na het inloggen een melding dat er documenten worden gevraagd, handel die dan snel af, want de termijn is kort.

Inloggen op een nieuw apparaat

Log je in op een nieuwe telefoon of computer, dan gebruik je gewoon dezelfde gegevens. Het kan geen kwaad om daarna even je account door te lopen en, als je een oud apparaat wegdoet, daarop eerst uit te loggen en de browsergegevens te wissen.

Meerdere spelers in één huis

Wonen er meer spelers op hetzelfde adres, dan heeft ieder een eigen account nodig. Log nooit in op het account van een huisgenoot, ook niet even. Bonussen zijn bovendien beperkt per huishouden, IP-adres en apparaat, dus deel geen apparaat om acties dubbel te gebruiken; dat wordt gezien als misbruik.

Wat er gebeurt bij verdenking

Bij een vermoeden van oneerlijk spel kan Betory opnames tot 31 kalenderdagen opschorten terwijl het onderzoek loopt. Je kunt dan meestal nog wel inloggen, maar niet uitbetalen. Houd in zo'n geval contact met de support en lever gevraagde informatie snel aan.

Uitloggen

Sluit je alleen het tabblad, dan blijf je soms ingelogd. Log daarom bewust uit via het accountmenu, zeker op een computer die ook door anderen wordt gebruikt. Wie lang achter elkaar speelt, kan uitloggen ook gebruiken als natuurlijk moment om even te stoppen.

Toestemmingen en meldingen

Na het inloggen kun je zien welke berichten je ontvangt. Wil je minder reclameberichten, pas dat dan aan of vraag het de support. Vooral pushmeldingen over bonussen kunnen je verleiden om vaker in te loggen dan je eigenlijk wilt.

Cookies

Bij het gebruik van de site worden cookies geplaatst van onder meer Google, YouTube, Facebook, CloudFlare, Google Analytics, intercom, amplitude, hotjar en my.rtmark.net. Niet-noodzakelijke cookies kun je weigeren; de site blijft dan gewoon werken.

Inloggen en verantwoord spelen

Een vaste gewoonte helpt: log in met een plan, bijvoorbeeld een bedrag of een tijd, en log uit als dat plan is uitgevoerd. Merk je dat je steeds vaker ‘even’ inlogt, dan is dat een signaal om een limiet of een time-out in te stellen. Hoe dat werkt, lees je op de pagina over verantwoord spelen. Zo blijft inloggen een bewuste keuze in plaats van een reflex.